2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

1. Жалпы ережелер

• Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәлімет: «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының №3 «Алпамыс» балабақшасы» МКҚК.

Заңды мекенжайы: Степногорск қаласы, 7 шағын ауданы, 8 ғимарат.

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

403002 – «Мектепке дейінгі ұйымдарға балаларды қабылдау және қабылдау» - 99 қызмет көрсетілген;
803018 – «Педагогтерді аттестаттаудан өткізу үшін құжаттарды қабылдау»-3 қызмет көрсетілген;
03105004 – Мектепке дейінгі ұйымдарда тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдетілген тамақтандыруды ұсыну;
00803010-1 – Мемлекеттік білім беру ұйымдарының бос немесе уақытша бос лауазымына орналасу конкурсына қатысу үшін педагогтердің құжаттарын қабылдау;

қағаз түрінде көрсетілгенқызметтер саны – 1.

Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

2024 жыл  мемлекеттік қызмет салыстырмалы түрде  403002 – «Мектепке дейінгі ұйымдарға балаларды қабылдау және қабылдау»- 128 қызмет көрсетілген;
803018 – «Педагогтерді аттестаттаудан өткізу үшін құжаттарды қабылдау»-5 қызмет көрсетілген;

 2. Қызмет алушылармен жұмыс:

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Қызмет алушыларға қажетті барлық ақпарат №3 «Алпамыс» балабақшасының ресми интернет-ресурсында (http://ds0003.stepnogorsk.aqmoedu.kz/) орналастырылған. «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен қағидалары жарияланған. Сонымен қатар, №3 «Алпамыс» балабақшасында ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

  Қазіргі уақытта ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау жүзеге асырылады.

  3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

        2025 жылы «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының №3 «Алпамыс» балабақшасында МКҚК 3 әлеуметтік желілерде  мақала жариялады.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында    «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының №3 «Алпамыс» бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

«Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының №3 «Алпамыс» МКҚК  2023 жылы 3 педагогке  мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2025 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

  Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2025 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оныңсапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

           2026 жылы «Ақмола облысының білім басқармасы» Степногорск қаласы бойынша білім бөлімінің жанындағы Степногорск қаласының №3 «Алпамыс» МКҚК  жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

                                               Меңгерушінің м.а.                                     Е.Помогаева